ज़ोहो: भारत की स्वदेशी IT क्रांति और डिजिटल आत्मनिर्भरता की जरूरत

आज की दुनिया में डिजिटल स्वतंत्रता कोई विकल्प नहीं, बल्कि रणनीतिक आवश्यकता है। हर महत्वपूर्ण सिस्टम, चाहे वह सरकारी कार्य हो या निजी व्यवसाय, सॉफ्टवेयर पर निर्भर है।
विदेशी टेक्नोलॉजी पर निर्भरता, विशेषकर अमेरिका और यूरोप की कंपनियों पर, गंभीर जोखिम पैदा करती है: ये कंपनियां सपोर्ट रोक सकती हैं, सिस्टम ब्लॉक कर सकती हैं या राजनीतिक दबाव, व्यापार विवाद या अन्य कारणों से डेटा तक पहुंच रोक सकती हैं।
भारत के वैश्विक महाशक्ति बननेका मार्ग पहले प्रत्येक क्षेत्र में आत्मनिर्भर बनने से शुरू होता है, खासकर सॉफ्टवेयर और डिजिटल बुनियादी ढांचे में।
ज़ोहो कॉर्पोरेशन इसका जीवंत उदाहरण है कि भारत कैसे नवाचार, नेतृत्व और डिजिटल संप्रभुता हासिल कर सकता है।

1. ज़ोहो: भारत की तकनीकी सफलता की मिसाल

स्थापना 1996 में श्रीधर वेम्बु और टोनी थॉमस द्वारा, पहले AdventNet के नाम से, बाद में 2009 में Zoho Corporation के रूप में रिब्रांड किया गया।
चेन्नई और ग्रामीण तमिलनाडु में आधारित, “Made in India” नवाचार को बढ़ावा देता है।
व्यापार प्रोडक्टिविटी ऐप्स, AI-सक्षम एनालिटिक्स, ग्राहक समर्थन प्लेटफ़ॉर्म, वित्त प्रबंधन और सुरक्षित संचार उपकरण प्रदान करता है।
Zia AI Assistant ऐप्स में ऑटोमेशन, डेटा विश्लेषण और उन्नत निर्णय लेने के लिए शामिल है।
अधिकांश वैश्विक टेक दिग्गजों के विपरीत, ज़ोहो निजी, कर्ज-मुक्त और विदेशी वेंचर कैपिटल पर निर्भर नहीं है, जो इसे लंबी अवधि की राष्ट्रीय दृष्टि और नवाचार पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाता है।

वैश्विक भरोसा:

130 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं द्वारा विश्व स्तर पर उपयोग।
कंपनियां जैसे Byju’s, Swiggy, Big Basket, Deloitte, Puma और Rogers Zoho पर भरोसा करती हैं।
Zoho Expense ने Puma के वैश्विक खर्च प्रबंधन को ऑटोमेट किया।
Zoho Connect, Zoho Recruit और Zoho CRM की कुशलता, सस्तापन और नवाचार अंतरराष्ट्रीय मानक स्थापित करते हैं।

महत्व: Zoho दिखाता है कि विश्व स्तरीय तकनीक भारत से उत्पन्न हो सकती है, विदेशी नियंत्रण को चुनौती देते हुए और राष्ट्र को डिजिटल रूप से सशक्त बनाते हुए।

2. नायरा पेट्रोलियम का मामला: चेतावनी की घंटी

नायरा पेट्रोलियम की घटना यह दर्शाती है कि विदेशी सॉफ्टवेयर पर निर्भरता कितनी खतरनाक हो सकती है:

नायरा पेट्रोलियम अपनी संचालन, वित्त और डेटा प्रबंधन के लिए Microsoft सॉफ्टवेयर पर भारी निर्भर थी।

टैरिफ युद्ध और भू-राजनीतिक तनाव के दौरान, Microsoft ने सपोर्ट रोक दिया, जिससे नायरा के दैनिक संचालन बाधित हो गए।

यह घटना भारत की विदेशी तकनीक पर निर्भरता की रणनीतिक कमजोरी को उजागर करती है, खासकर जब महत्वपूर्ण डेटा और सिस्टम प्रभावित हों।

3. रेडिफ टेक्नोलॉजीज़ की तुरंत मदद

Rediff Technologies, एक भारतीय IT कंपनी, तुरंत हस्तक्षेप करते हुए 24 घंटे के भीतर नायरा पेट्रोलियम की प्रणाली बहाल कर दी।
उन्होंने पूरी तरह से घरेलू सॉफ्टवेयर का उपयोग किया, जिससे संचालन, डेटा पहुंच और प्रबंधन बिना किसी विदेशी हस्तक्षेप के जारी रहे।
Rediff ने Microsoft की असंगठित कार्रवाई को चुनौती दी और विदेशी सॉफ्टवेयर पर निर्भरता के जोखिम को उजागर किया।

सबक: यदि कोई घरेलू विकल्प नहीं होता, तो एक महत्वपूर्ण भारतीय कंपनी संकट में पड़ सकती थी, जिसका असर अर्थव्यवस्था, रोजगार और राष्ट्रीय सुरक्षापर पड़ता।

4. ज़ोहो और भारत की डिजिटल संप्रभुता

ज़ोहो केवल सॉफ्टवेयर नहीं, भारत की तकनीकी आत्मविश्वास की मिसालहै।
कंपनी Zoho Schools के माध्यम से ग्रामीण क्षेत्रों के छात्रों को प्रशिक्षित करती है, उन्हें कुशल तकनीकी पेशेवर बनाने का अवसर देती है।
सरकार, PSU और निजी कंपनियों द्वारा ज़ोहो और अन्य भारतीय प्लेटफॉर्म को अपनाने से संचालन सुरक्षित रहता है, डेटा की सुरक्षा होती है और विदेशी दबाव से बचा जा सकता है।

रणनीतिक प्रभाव:

विदेशी IT पर निर्भरता कम होने से शोषण, ब्लैकमेल और संचालन बाधा से बचाव।
घरेलू प्लेटफॉर्म अंतरराष्ट्रीय संघर्ष, व्यापार युद्ध और भू-राजनीतिक दबाव के दौरान स्थिरता सुनिश्चित करते हैं।
भारतीय कंपनियां वैश्विक स्तर पर प्रतिस्पर्धा कर सकती हैं बिना महत्वपूर्ण डेटा या नियंत्रण खोए।

5. भारत के लिए व्यावहारिक सुझाव

सरकार: मिशन क्रिटिकल कार्यों, सार्वजनिक सेवाओं और राष्ट्रीय बुनियादी ढांचे के लिए स्वदेशी सॉफ्टवेयर अपनाएं।
निजी क्षेत्र: संचालन की संप्रभुता सुनिश्चित करने के लिए ज़ोहो, रेडिफ और अन्य घरेलू समाधान अपनाएं।
नागरिक: व्यक्तिगत, पेशेवर और शैक्षणिक कार्यों के लिए भारतीय डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें।
नीति समर्थन: घरेलू सॉफ्टवेयर विकास को बढ़ावा दें, सब्सिडी प्रदान करें और जागरूकता अभियान चलाएं।